최근 몇 년 전부터 전문 크리에이터나 인플루언서와 협업하여 제작한 콘텐츠가 각광받고 있다. 하지만 DMC리포트에 따르면, 이들보다도 일반인 소비자가 직접 제작한 콘텐츠가 구매 의향 유발에 더 효과적인 것으로 나타났다. 이는 쇼핑 콘텐츠에서도 진정성에 대한 기대가 크다는 점으로 풀이된다.

더 나아가, DMC리포트에서 최근 6개월 이내 소비자가 제작한 F&B 분야의 쇼핑 콘텐츠를 접한 후 해당 상품에 대한 구매 의향을 느낀 국내 2050 인터넷 쇼퍼를 대상으로 해당 상품의 구매 경험 여부를 분석한 결과, 구매 의향자 중 67% 이상이 실제 상품 구매 경험으로 이어진 것으로 나타났다. 특히 50대 남성에게서 이러한 경향이 두드러지게 나타났는데, 올해 초 11번가에서는 이러한 트렌드를 반영하여 새로운 서비스를 오픈하였다.

※  본 보고서는 ‘2022 인터넷 쇼핑 행태 및 구매 여정별 접점 분석 보고서’를 기반으로 작성된 2차 연구자료로, 보다 더 자세한 내용 열람을 위해선 DMC리포트(www.dmcreport.co.kr) 내 해당 유료 보고서 별도 구매가 가능합니다.