카카오톡 부가 서비스 이용 현황을 살펴보면, 선물하기(63.2%)와 교통 및 지도 서비스(46.8%)가 높은 이용률을 보이며, 인기 부가 서비스로 자리잡고 있음을 확인할 수 있다. 성별 부가 서비스 이용 현황을 살펴보면, 여성이 남성보다 부가 서비스 이용 경험이 많은 편이며, 선물하기, 교통 및 지도 서비스, 카카오페이, 채널, 검색 등의 다양한 부가 서비스에서 상대적으로 높은 이용률을 보인다.