각 제조사의 간편결제 서비스 인지자 기준으로 삼성페이의 이용의향은 31.3%, 애플페이는 36.7%로 나타남.
삼성페이는 연령대가 높을수록, 전업주부, 기혼자, 그리고 소득수준이 높을수록 이용의향이 높고, 애플페이는 직장인, 미혼자의 이용의향이 상대적으로 높음.

삼성 모바일 기기 이용자의 삼성페이 이용의향은 18.6%, 애플 이용자의 애플페이 이용의향은 24.2%로 애플 이용자의 관련 제품/서비스군 로열티가 상대적으로 높음.