코로나 19 펜데믹을 겪는 동안 언택트(Untact) 소비 문화가 확산되며 전 세계 이커머스 시장은 전례 없는 호황을 누렸다. 2016년 중국에서 태동한 라이브 스트리밍 커머스(이하, 라이브 커머스)는 이미 중국에서 안정적인 유통 방식의 하나로 자리매김 하였다. 국내외 기업들도 라이브 커머스 시장의 성장 가능성에 집중해 본격적인 시장 선점 및 입지를 다지기 위해 적극적인 행보에 나서고 있다.

이에 본 보고서에서는 전 세계 이커머스 및 라이브 커머스의 현황을 짚어보고, 선진시장인 중국 라이브 커머스 상황을 조망하였다. 나아가, 국내 파트에서는 현 라이브 커머스 시장 상황 및 소비자 인식 조사 결과를 바탕으로 이용 경험, 판매 희망 품목, 시청 이유, 시장 침투 애로사항 등을 탐색했으며, 라이브 커머스 예상 침투율을 전망하였다.

현재 국내외 라이브 커머스 시장은 모바일 채널 강세 속 꾸준한 매출 규모를 형성하며 시장을 넓혀갈 것으로 예견되는 바이다. 소비자 인식 조사 결과 라이브 커머스는 국내에서 안정적으로 시장에 진입하였으며, 향후 이용 의향 예상 침투율이 63.0%로 전망되어 앞으로의 시장 확장 가능성에 기대가 모아진다.