최근 2022년 7월 29일, 온라인 명품 전문 플랫폼 ‘발란(BALAAN)’이 서울 여의도 IFC몰에 자체 오프라인 매장 ‘커넥티드 스토어(Connected Store)‘ 1호점을 열어 화제를 모았다. 그동안 발란은 줄곧 “명품을 왜 백화점에서 사?”라는 광고 문구를 내세우며, 소비자들의 명품 구매 시 자사 온라인 플랫폼을 통해서도 매우 높은 수준의 고객 서비스 및 신뢰도를 제공할 수 있음을 강조해왔다. 이에 최근 당사가 자체 “오프라인“ 매장을, 그것도 대규모 “쇼핑센터”에 입점시킨 것은 가히 이례적인 일이 아닐 수 없다.