언택트 시대 비대면 서비스에 대한 높은 수요로 인해 국내 플랫폼 ‘줌(Zoom)’이 폭발적인 성장을 보이며 글로벌 IT 기업 대열에 합류했다. 하지만 서비스 안전성 문제에 대한 지적은 해결해야할 과제이며, 최근 쟁쟁한 후발주자들이 시장에 뛰어드는 상황이다.