코로나19 영향으로 비즈니스 앱 ‘줌(Zoom)’과 ‘슬랙(Slack)’을 비롯한 기타 앱들이 폭발적인 성장 속도를 보이고 있다. 하지만 예상보다 코로나19 사태가 장기화됨에 따라, 이제는 점차 신규 사용자들의 유입이 감소하고 있는 추세이다. 이에 따라, 향후 해당 3사가 자사의 매출 하락 및 주가 급락을 막기 위해 기존 사용자 유지 및 신규 사용자 유치를 위해 새로운 방안을 모색해야 할 필요성이 대두되고 있는 가운데, 비즈니스 앱들 간의 경쟁이 치열할 것으로 전망된다.