미국 시장 조사 업체 Bizrate Insights의 2019년 10월 설문조사에 따르면, 18세부터 34세 사이의 소셜 미디어 사용자 중 47%가 인스타그램, 틱톡, 스냅챗과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 쇼핑한 경험이 있다고 응답했다. 이는 전년도 대비 14% 이상 증가한 수치로, 향후 더 많은 소셜 플랫폼들이 커머스 기능 활성화를 추진할 것으로 예상된다.