이메일은 여전히 마케팅 담당자들이 사용하는 디지털 프로그램의 중심에 있다. 이메일이 제공하는 몇 가지 이점때문에 놀랄 일은 아니다. 이메일은 소비자들이 선택해서 관심을 표시했다는 의미의 소유 통신 채널이며, 대부분의 마케터들이 확실히 경험한 전통적인 마케팅 채널이기 때문이다.