이미 우리의 삶과 행동에 많은 영향을 미치고 있는 소셜 미디어가 소비자의 인식 측면이 아닌 기업의 매출에는 어떤 영향을 주고 있는지를 Unruly Media & Decipher Research, Socialble Labs의 보고서를 토대로 알아보고자 합니다.