무한한 성장 가능성을 가진 인공지능 시장은 과학 분야뿐만 아니라 마케팅 분야에서도 주목받고 있다. 다수의 전문가는 인공지능이 향후 몇 년 이내에 마케팅 분야에서 빼놓을 수 없는 필수요소로 자리 잡을 것이라 전망하고 있다. 그렇다면, 인공지능 마케팅이란 무엇일까? 또한, 인공지능을 활용한 마케팅의 이점과 그 활용 분야는 어떻게 될까?

본고에서는 글로벌 B2B 마케팅 자동화 시스템 제공 업체인 에머시스(Emarsys)가 포스팅한 ‘What is Artificial Intelligence Marketing?’과 마케팅 전문 리서치 업체인 이코컨설턴시(Ecoconsultancy)가 포스팅한 ‘15 Examples of Artificial Intelligence in Marketing’을 통해 인공지능 마케팅의 정의와 활용 분야 및 활용 이점을 살펴보며, 인공지능 마케팅 시장이 나아갈 방향을 주제로 논의해보는 기회를 갖고자 한다.