모바일 간편결제란, 자신의 카드 정보를 한번만 입력해놓으면, 이후 결제 시에는 카드 정보 입력이나 공인인증서 없이도 아이디와 비밀번호 또는 휴대폰 번호와 SMS 등을 이용한 간단한 인증만으로도 간편하게 결제가 이루어지도록 하는 서비스를 말한다.

국내에서는 공인인증서 의무사용에 의해서 모바일 간편결제 시장이 활성화되지 못했지만, 해외에서는 일찍부터 모바일 결제 시장이 활성화 되어있는 상황이다. 국내의 경우 그동안 금융규제 때문에 모바일 간편결제 서비스가 활성화되지 못하였으나, 금융 당국이 공인인증서를 배제한 결제 방식을 허용하고, 결제 한도 금액 폐지와 모바일 간편결제의 핵심인 PG사의 카드 정보 허용 등의 일련의 완화 조치를 시행하면서 모바일 간편결제 시장이 새롭게 부각되고 있다.

이에 따라 기존 결제 서비스 제공자인 PG사와 금융업, 그리고 국내 ICT 업체들이 모바일 간편 결제 시장에 속속 진입하고 있으며, 이미 해외 시장에서 경쟁력이 입증된 해외 ICT 업체들도 국내 시장 진출을 준비하고 있는 상황으로 모바일 결제 시장의 판도가 크게 변화될 것으로 예상되고 있다.

DMC미디어는 본격적인 시장 개화를 맞이하고 있는 모바일 간편결제 시장의 현황, 소비자의 태도와 이용실태, 그리고 Needs를 이해하기 위해 본 조사를 진행했다. 본 조사의 결과를 통해 모바일 간편결제 서비스 제공업체뿐만 아니라 모바일 쇼핑 서비스 제공업체에게도 시장과 소비자에 대한 인사이트, 서비스 개선에 필요한 유용한 팁을 제공할 수 있을 것으로 기대된다.