◆ 전체 응답자의 85.8%가 평소 모바일 이모티콘을 사용하는 편, 이전에 비해 이용자가 더 증가해(14년 75.1%→21년 85.8%)

◆ 누구나 일상적으로 이모티콘을 이용하는 만큼 이용자에게 특별한 이미지를 느끼지는 못하는 것으로 보여져

◆ 10명 중 6명은 자신보다 나이가 많은 사람이든 적은 사람이든 이모티콘을 보내면 친근한 마음이 들 것 같다고 생각해

◆ 모바일 이모티콘은 단점보다 장점이 많다는 의견(56.9%)이 훨씬 우세해, 여성과 20대가 장점을 높게 평가해

◆ 10명 중 7명 “이모티콘을 사용하면 대화가 좀 더 재미있어져”, 이모티콘이 없는 대화는 딱딱하게 느껴진다는 사람들(31.3%)도 적지 않아

◆ ‘유료’ 이모티콘 구입 경험도 크게 증가(14년 21.1%→21년 70.5%), 여성 및 20대~30대의 유료 이모티콘 구입 경험이 많아

◆ 반면 유료로 모바일 이모티콘을 구입하는 사람을 보면 잘 이해가 안 된다는 목소리(16.4%)는 매우 작아

◆ 한편 ‘이모티콘 구독 서비스’의 이용 경험(25.7%)은 아직 많지 않아, 다만 이용자의 만족도는 상당히 높은 수준

 

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