◆ 코로나19 계기로 논의 재점화된 ‘원격 진료’ 서비스, 이용 의향(13년 49.7%→17년 41.2%→21년 50.9%)도 다시금 높아져

◆ 전체 66.9%가 “코로나19의 장기화로 인해 최근 온라인 및 비대면 진료 허용에 대한 목소리가 커지는 듯하다”고 느껴

◆ 10명 중 8명 가량 “원격 진료는 의료 사각지대에 있는 사람들을 위해 필요하고, 거동 불편한 노약자를 위해 필요한 시스템”

◆ 하지만 “원격 진료는 오진 확률이 높을 것 같다”는 우려(51.4%)도 상당해, 그래도 2017년도(57.5%)보다는 불안감 옅어져

◆ 병원 방문을 선택할 때 가장 중요한 기준은 ‘집에서의 거리’, 집에서 가까운 곳 중에서 괜찮은 병원을 찾는 것으로 보여져

◆ 가장 신뢰할 수 있는 의사의 조건으로는 ‘환자를 대하는 태도’를 단연 첫 손에 꼽는 것으로 나타나

◆ 병원 방문을 전후로 증상 및 질병에 대한 정보를 검색해보는 경향이 점점 뚜렷해지고 있는 것으로 보여져

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