인터넷을 이용하는 대다수의 네티즌들이 커뮤니티에 가입해서 활동하거나 필요한 정보를 얻고있다.
포털을 중심으로 한 서비스 업체들은 지속적으로 새롭고 다양한 형태의 커뮤니티 서비스를 제공하며 네티즌들을 끌어 모아왔다.

이제 인터넷 커뮤니티는 이러한 양적, 질적 성장을 바탕으로 오프라인을 능가하는
인맥 구축 수단 및 커뮤니케이션 채널로 이용되고 있다.
인터넷 커뮤니티에 대해 잘 아는 것은 네티즌들의 주 관심사와 최신 트렌드를 파악하는 길임은 물론 소비자와 소통할 수 있는 유용한 통로임이 분명하다.

이에 본 보고서에서는 커뮤니티 서비스를 분류하여, 각 서비스마다의 특징을 살펴보고,
주 이용 커뮤니티 현황과 이용 목적 및 빈도를 확인해보았다.
동시에 연령별 타깃과 그에 따른 커뮤니티 이용 행태를 파악해 온라인 마케팅 전략 수립에 활용 가능한 자료를 제공하고자 한다