키친 웨어하우스(Kitchen Warehouse)는 블랙프라이데이 시즌에 반복되는 대규모 할인 메시지가 소비자에게 더 이상 매력적으로 다가오지 않는다는 점에 주목했다.
동일한 숫자·동일한 그래픽이 난무하는 상황에서, 브랜드는 단순한 ‘할인율 경쟁’이 아닌 새로운 혜택 전달 방식 자체를 혁신의 지점으로 삼았다.
이들이 내놓은 해답은 열 반응 잉크를 활용한 ‘베이크 프라이데이(Bake Friday)’ 캠페인으로, 오븐에 넣어 구워야만 숨겨진 할인 코드가 드러나는 참여형 프로모션을 제안한 것이다.

이번 시도는 프로모션을 수동적으로 받아들이던 고객을 능동적인 발견자로 전환한 점에서 의미가 크다.
베이킹 페이퍼를 오븐에 넣는 일상적 행동을 ‘발견(reveal)의 순간’으로 치환함으로써, 정보 전달 자체가 하나의 재미있는 과정이 된다.
고객은 단순히 할인 혜택을 받는 것이 아니라 직접 ‘찾아내는’ 경험을 하며, 디지털 쿠폰에서는 구현하기 어려운 촉각적·정서적 몰입을 얻게 된다.
이는 “요리하는 사람은 요리로 보상받는다”는 브랜드 메시지를 일상적 행동과 자연스럽게 연결한 사례다.

더 나아가, 키친 웨어하우스는 주방이라는 사적 공간을 브랜드 경험의 장(場)으로 확장하는 전략을 선택했다.
주방용품 유통업체라는 정체성이 고객의 삶 속에서 실제 기능하는 방식—요리, 실험, 작은 성취—을 프로모션 경험으로 재현해냈기 때문이다.
단순한 가격 할인이 아닌, ‘집 안에서의 따뜻한 순간’을 설계함으로써 브랜드는 대규모 세일 시즌에도 개인적·감각적 경험을 제공하는 차별화된 포지셔닝을 구축했다.