본 연구의 목적은 페이스북에서 ‘기업의 브랜드 팬 페이지를 통한 정보전달이 얼마나 효과적인가?’에 대한 질문에 답을 구하는 것입니다. 페이스북에서 발생하는 커뮤니케이션에 참여하는 핵심 주체들(이용자, 브랜드, 기업의 페이스북 팬 페이지) 사이의 관계를 하이더(Heider)의 균형이론을 적용하여 각 관계들 간의 태도에 영향을 줄 수 있는 변인들(브랜드 애착도, 매체 몰입도)을 분석하였습니다.