바야흐로 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 시대입니다.
소셜 네트워크 서비스 이용 유저가 급속도로 늘고 있고 관련 산업이 급성장하고 있습니다.
마케팅 커뮤니케이션 측면에서도 소셜 네트워크 서비스는 고객과 소통하고 공감대를 바탕으로 높은 효과를 누릴 수 있는 툴로 기대를 받고 있습니다. 이에 따라 많은 기업들이 소셜 네트워크 서비스를 보다 적극적으로 활용하기 위해 다양한 방법을 모색하고 있습니다.

본 리포트를 통해서 과연 소셜 네트워크 서비스가 무엇이고 왜 마케팅 툴로써 주목 받는지에 대해 알아보고 해외에서 성공적으로 집행된 소셜 네트워크 활용 마케팅 사례에 대해 자세히 알아보았습니다.