1년 중 가장 많은 소비 지출을 보이는 홀리데이 시즌은 유통업계의 대목이라고 볼 수 있다. 디지털 디바이스의 활성화와 다양한 쇼핑 데이의 등장으로 홀리데이 시즌의 의미와 수단 역시 변화되고 있다. 과거에는 크리스마스가 홀리데이 시즌을 장식하는 가장 중요한 이벤트였다면, 최근에는 미국의 블랙 프라이데이나 중국 싱글즈 데이와 같은 국가적 쇼핑 데이가 세계적으로 영향력을 뻗어 나가고 있다. 또한, 디지털 쇼핑의 활성화로 인해 블랙 프라이데이 전날부터 백화점이나 매장 앞에 줄을 서 기다리던 소비자들이 PC나 모바일과 같은 디지털 디바이스를 통해 손쉽게 제품을 구매하는 모습으로 변화하고 있다.

이중 중국의 싱글즈 데이는 커머스 시장 내 인터넷 쇼핑의 영향력이 얼마나 확대되었는지를 가장 잘 보여주는 사례다. 싱글즈 데이는 아마존 프라임 데이(Prime Day)와 마찬가지로 중국 최대 전자상거래 기업인 알리바바(Alibaba)가 처음 개최하여 소비자의 이목을 사로잡았다. 알리바바는 싱글즈 데이를 통해 다양한 제품의 가격 경쟁력을 강조한 것은 물론 디지털 디바이스를 적극 활용한 캠페인을 펼쳤다. 모바일 앱을 통해 중국 소매점을 온라인으로 연결시켰으며, IT 기반의 스마트 스토어를 통해 다채로운 디지털 커머스 경험을 제고하고 소비자의 인터넷 쇼핑을 독려했다.

이러한 글로벌 쇼핑 데이 및 인터넷 쇼핑의 활성화는 국내 시장에도 많은 변화를 가져오고 있다. 국내 소비자의 글로벌 쇼핑 데이 참여도 증가는 브랜드 및 광고주에 크리스마스 연장 선상의 마케팅이 아닌 시기별로 세분화된 홀리데이 캠페인을 진행해야 할 때가 왔음을 각인시키고 있다. 이에 본고에서는 국내외 인터넷 쇼핑 시장의 현황과 트렌드를 홀리데이 시즌 중심으로 살펴봄으로써, 홀리데이 마케팅을 준비하는 업계 종사자들에게 소비자의 마음을 움직일 수 있는 전략적인 인사이트를 제공하고자 한다.