Market > 마켓 스터디

콘텐츠 마케팅 활용에 대한 이해

소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅, 동영상 마케팅, 모바일 마케팅, 빅데이터 마케팅, 개인화 마케팅 등등 최근 중요하다 일컬어지는 온갖 마케팅의 공통점을 찾아보자. 표면적인 공통점은 모두 ‘마케팅’이라는 것이고, 감춰진 공통점은 ‘콘텐츠’이다. 콘텐츠는 어디를 통해, 어떤 형태로, 어떻게 제공되든 마케팅에 있어 빠질 수 없는 요소이다. 콘텐츠는 그 자체만으로 마케팅 기법으로 주목받은 적은 별로 없다. 그러나 마케터의 시야에서 벗어난 적은 단 한 번도 없다. 늘 마케터가 기본으로 생각하는 패 중 하나였다. 마케팅의 기본 중의 기본으로 평가받는 콘텐츠에 다시 주목하는 이유는 콘텐츠 소비 환경이 변화했기 때문이다. 모바일의 대중화와 다양한 플랫폼의 등장으로 다양한 형태의 콘텐츠가 널리 전파될 수 있게 된 것이다. 우리가 읽고, 듣고, 보는 모든 것은 콘텐츠가 될 수 있다. 모든 것이 콘텐츠가 될 수는 있지만, 효과적인 마케팅을 위해 중요한 것은 목적에 맞는 콘텐츠의 형태와 제공 방법을 결정하는 것이다. 의사결정에 대한 두려움을 해소하는데 타인의 경험을 참고하는 것만큼 좋은 방법을 없을 것이다. 이에 본고에서는 실제 마케터들이 콘텐츠 마케팅을 어떻게 활용하고 있는지 살펴보고, 콘텐츠 마케팅 트렌드를 소개함으로써 콘텐츠 마케팅의 활용에 대한 인사이트를 제공하고자 한다.
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2016/06/23
제휴리포트 > 엠브레인 트렌드모니터

2016 드라마 소비 패턴 및 응답하라 시리즈 시청경험 조사

시장조사전문기업 마크로밀 엠브레인의 트렌드모니터(trendmonitor.co.kr)가 전국 만 19세~59세 성인남녀 1,000명을 대상으로 ‘드라마’ 시청행태와 관련한 조사를 실시한 결과, 지상파 드라마의 시청비중이 케이블과 종합편성채널 드라마보다 여전히 높았지만, 전반적인 만족도에서는 케이블과 종합편성채널 드라마에 대한 평가가 훨씬 좋은 것으로 나타났다. 먼저 지상파 드라마와 케이블/종편채널 드라마의 시청 비중은 각각 58.1% 대 41.9%로, 아직까지는 지상파 드라마를 좀 더 많이 시청한다는 것을 알 수 있었다. 다만 젊은 층일수록 케이블/종편채널 드라마의 시청비중(20대 48.7%, 30대 43.3%, 40대 41.1%, 50대 34.6%)이 지상파 드라마에 육박할 만큼 높다는 점에서, 향후 지상파와 케이블/종편채널의 리모컨 쟁탈전이 치열하게 전개될 것이라는 예상을 해볼 수 있다. 성별에 따른 지상파 드라마(남성 57.3%, 여성 58.8%)와 케이블/종편채널 드라마(남성 42.7%, 여성 41.2%)의 시청비중에는 차이가 없었다.
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2016/06/22
Global Issue > 글로벌 차트

마케팅 기술이 제공하는 인사이트 보호방안으로 데이터 보안이 부각되고 있어

eMarketer의 자료를 바탕으로 전세계적으로 이슈가 되고 있는 개인정보 보호를 위해 기업이 고려하고 있는 데이터 보안 방안에 대해 정리한 보고서 입니다.
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2016/06/21
Market > 마켓 스터디

[PRO] 한 사람만을 위한 마케팅, 개인화 마케팅(Personalization Marketing)

2002년에 개봉된 ‘마이너리티 리포트’는 2054년을 배경으로 하고 있다. 이 영화에는 아주 유명한 장면이 있는데, 주인공인 톰크루즈가 의류 브랜드인 갭 매장을 걸어갈 때 스크린이 그의 망막을 스캔하고, 광고 메시지가 나온다. “갭 매장을 다시 찾아 주셔서 감사합니다. 야카모토씨, 종류별로 구비된 탱크톱은 어떠세요?” 영화는 개봉되던 당시로부터 50년 후를 그리고 있지만, 이 장면은 개인화 마케팅, 1:1 마케팅의 현재 상황을 잘 표현하고 있다. 비콘이나 실시간 개인화 기술의 등장으로 인해 영화에 등장하던 이러한 개인화된 1:1 마케팅이 우리가 생각하는 것보다 더 현실에 가까워진 것이다. 소비자들에게 매우 매력적이면서도 개인화된 광고를 제공하고 있다는 점에서 ‘영화 속의 미래’가 우리 가까이에 있다고 말할 수 있다. 디지털 마케팅과 오프라인 마케팅이 하나로 수렴하고 있고, 멀티스크린이 대중화되고 소비자들이 활용하는 디바이스가 다채로워짐에 따라 개인화 마케팅 또한 일반화되고 있다. 마케팅은 지난 몇 년간 고객이 원한다면 언제, 어디에서, 어떤 디바이스를 통해서든 브랜드에 접근할 수 있도록 변화되었다. 이러한 변화를 야기한 것은 무엇인가? 고객들은 전례없이 많은 정보를 습득하고, 다양한 디바이스를 통해 브랜드와 상호작용하며, 고객의 필요에 따라 캠페인에 참여하게 됨에 따라 고객의 요구에 맞춰 마케팅 전략을 펼치게 된 것이다. 그렇다면, 개인화 마케팅은 필수적일까? 크로스마케팅 자동화 솔루션 업체 Marketo는 보다 효과적인 마케팅을 위해 개인화해야만 하는 이유로 넘쳐나는 고객 정보의 활용, 견고하고 지속적인 관계 형성, 고객 경험 관리를 들었다. 개인화 마케팅이 현대 디지털 마케팅의 중요 요소로 자리 잡아감에 따라 개인화에 대한 기업의 관심 또한 증가하고 있다. 마케터는 개인의 상황을 고려해 적합한 메시지를 전달할 가능성에 주목하고 있다. 다시 말하면 적절한 메시지를 적절한 시간에 적절한 디바이스를 통해 제공한다는 것이다. 개인화는 마케팅 목표 달성을 위한 수단으로 인식되고 있다. 응답자의 92%가 조직 내 개인화에 대한 관심이 전년대비 증가했다고 응답하였으며, 감소했다는 응답자는 없었다. 이러한 결과는 대중적 메시지보다 개인의 특성과 요구를 기반으로 한 캠페인으로 가치가 변화하고 있다는 것을 반영한다. 개인화 마케팅을 가능하게 하는 것은 빅데이터, 실시간 분석, 위기기반 마케팅, 마케팅 자동화, IoT, 웨어러블 디바이스 등 일 것이다. 이렇게나 다양한 마케팅 테크놀로지를 포함하고 있기 때문에 현대 마케팅의 핵심이라고 일컫는 것이 아닌가 싶다. 복잡한 마케팅 환경에 노출된 소비자들의 눈길을 한번 더 받기 위해 최적화된 정보와 경험을 제공하는 개인화 마케팅은 그 효과만큼이나 준비과정도 쉽지 않아 보인다. 본고를 통해 개인화 마케팅을 위해 무엇을 준비해야 하는지에 대한 팁을 얻을 수 있기를 바란다. 영화 트랜스포머(Transformer)에서 오토봇이 변신하여 적과의 전투를 펼칠 때, 관람객들은 열광한다. 디지털 트랜스포메이션(Transformation)을 통해서는 기업이 고군분투하여 만들어낸 고객 경험과 가치가 고객들을 열광시킬 수 있기를 바란다. ──────────────────────────────────────────────────────────── ※ 본 보고서는 'DMC리포트 PRO'에서 서비스되는 자료로 유료결제 회원만 열람 가능합니다.   아래 링크를 통해 DMC리포트의 프리미엄 브랜드 'DMC리포트 PRO'를 경험해 보시기 바랍니다. >> [DMC리포트 PRO] 바로가기
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2016/06/21
Market > 마켓 스터디

DMC SCAPE - Korea Display Advertising (Last update. 16.06.20)

DMC미디어는 국내 광고 마케팅 시장에 대한 이해를 돕고자, 프로그래매틱 바잉 시장을 구성하고 있는 대표 플랫폼을 총망라한 DMC Scape를 발행했습니다. ※ 시장 환경 변화에 따라 지속적으로 업데이트 될 예정입니다. (최종 업데이트 : 2016.06.20)
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2016/06/20
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